KSService
Hai bisogno di assistenza?
Cerchi qualcuno che si occupi di servizi post vendita e supporto tecnico?
KS garantisce un personale altamente qualificato pronto ad accogliere ogni tua richiesta.
CHISIAMO
KS SERVICE
KS SERVICE nasce nel 1981, operando nell'ambito dei servizi post vendita, assistenza e supporto tecnico, espletato da personale altamente qualificato.
In breve tempo l'azienda si afferma leader nel settore, operando a livello nazionale.
La nostra azienda è specializzata nella vendita di parti di ricambio ed è autorizzata a livello nazionale.
I NOSTRISERVIZI
KS Service
KS SERVICE si occupa di vari settori di assistenza, partendo dalla post vendita fino ad arrivare alla spedizione di ricambi in tutto il territorio nazionale.
POST-VENDITA
Componente fondamentale del servizio, volta alla soddisfazione del cliente e ad incrementare il prestigio del Marchio assistito. L’assistenza è svolta in modo diretto su tutto il territorio nazionale e tramite i Distributori per gli altri paesi della Comunità Europea.
INCOMING CHECK
L’incoming check avviene in due aree distinte, di cui una riservata ai corrieri e l’altra al resto della clientela (reception). I prodotti vengono verificati e segnalate eventuali incongruenze o evidenti danni (fotografati e evidenziati al cliente). In seguito i prodotti vengono classificati e trasferiti al laboratorio.
RICAMBI
L’incoming check avviene in due aree distinte, di cui una riservata ai corrieri e l’altra al resto della clientela (reception). I prodotti vengono verificati e segnalate eventuali incongruenze o evidenti danni (fotografati e evidenziati al cliente). In seguito i prodotti vengono classificati e trasferiti al laboratorio.
Non esitare a contattarci per avere maggiori informazioni relative ai nostri prodotti.
RIPARAZIONE
Uno staff di 5 tecnici procede alla verifica e alla riparazione del prodotto. La gestione viene effettuata tramite una piattaforma software che permette di seguire l’iter in tempo reale (inizio riparazione, attesa ricambi, test/collaudo, riparazione effettuata…).
GESTIONE DATI
La piattaforma software contiene tutti i dati relativi al cliente e al prodotto (interventi effettuati, ricambi sostituiti, gestione, movimentazione e rintracciabilità). Tutti i dati possono essere gestiti per creare statistiche e report.
RE-WORK
Le attività di Re-Work vengono effettuate in un’area dedicata e se necessario, possono coinvolgere tutto il personale tecnico. I costi per la rilavorazione dei prodotti possono essere quantificati a ore di lavoro o a singolo pezzo.
SPEDIZIONI
Superficie dedicata alla logistica con capacità di stazionamento c.ca 8 pallet, movimentazione giornaliera di c.ca 100 colli in ingresso e 100 colli in uscita. Spedizione e vendita di parti di ricambio, accessori e prodotti finiti in tutto il territorio nazionale
RE-WORK
Le attività di Re-Work vengono effettuate in un’area dedicata e se necessario, possono coinvolgere tutto il personale tecnico. I costi per la rilavorazione dei prodotti possono essere quantificati a ore di lavoro o a singolo pezzo.
SPEDIZIONI
Superficie dedicata alla logistica con capacità di stazionamento c.ca 8 pallet, movimentazione giornaliera di c.ca 100 colli in ingresso e 100 colli in uscita. Spedizione e vendita di parti di ricambio, accessori e prodotti finiti in tutto il territorio nazionale
Assistenza
Assistenza tecnica dedicata a prodotti Multimediali, HI-FI, Video, Car Stereo oltre a ricetrasmettitori AMR/PMR e telefonia di 1° livello. Help-Desk Tecnico di supporto alla rete dei concessionari Volkswagen, Audi, Skoda, Hyundai, Mitsubishi e agli installatori.
Coway
Assistenza e vendita di prodotti e ricambi a Marchio Coway, Azienda coreana Leader di mercato per la produzione di elettrodomestici ad elevata tecnologia e qualità; depuratori d’aria e acqua, estrattori di succo JUICEPRESSO per la spremitura a freddo di frutta e verdura. I prodotti, le parti di ricambio e il materiale di consumo, sono venduti online nel nostro sito dedicato www.juicepressoitalia.com
Consulenza
Consulenza Tecnica Peritale, civile e industriale. Perizie espletate su incarico delle Compagnie Assicurative, a seguito di guasti provocati da eventi atmosferici, sbalzi di tensione, al fine di stabilire e quantificare i danni e le cause.
CLIENTI SODDISFATTI
Garantiamo esperienza e qualità
CLIENTI AFFEZIONATI
Garantiamo risultati tangibili.
ANNI DI ESPERIENZA
La nostra missione è la vostra felicità.
I NOSTRICONTATTI
KS SERVICE
Indirizzo: Via L. Biagi, 55 – 20099 Sesto San Giovanni (MI)
Cellulare: 026070145
E-mail: info@ksservice.it
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